平素より弊社取扱いの自動体外式除細動器（AED）をご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、日本ストライカー社製「サマリタン PAD 350P / 450P / 360P」の一部製品に内部回路基板の不具合が判明し、メーカーより自主回収（リコール）の案内が出ております。
【自動体外式除細動器（AED）サマリタン PAD 350P / 450P / 360P に関する重要なお知らせ】
https://www.stryker.com/jp/ja/about/our-locations/news/2025/announce-sam.html
本件について弊社より、メーカー代理店に確認した情報についても併せてお知らせします。
・現在までに救命に関わる健康被害の報告はありません。
・内部回路基板の不具合により、まれに電気ショックが行えない可能性があると記載はございますが、緑色ランプが点灯している場合は通常通りご使用いただけます。日常点検にて緑色のランプの点滅のご確認ならびに緑色のランプの点滅している場合は、救命時もご使用ください。
・リコール対象の製品をご使用のお客様には、2025/8/25（月）頃に、製造メーカーよりご案内が届く予定です。
本案内は第一報となります。今後、最新情報が入り次第、速やかに改めてご案内申し上げます。
また、本件についてのお問い合わせについては、日本ストライカー社にご連絡くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。※8/19 問い合わせ先変更のため取り消し
【お問い合わせ先】
日本ストライカー株式会社
臨時窓口（8/7～8/12）0120-715-545
通常窓口（8/13以降）0120-400-951
受付時間：平日9:00～17:00（土日祝除く）
お客様にはご迷惑とご心配をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。安全確保を最優先に対応してまいりますので、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
2025/8/19 追加情報
先日ご案内しましたサマリタンのリコールについて、ご心配をおかけしておりますこと、心よりお詫び申し上げます。
先日のご案内以降、新たな情報が入りましたのでお知らせいたします。
まず、日本ストライカー社から、下記のご案内（全7枚）が送付予定となっております。なお、第一報では8/25頃着とご案内しておりましたが、8/25より順次発送となりました。
お客様には、ご不便・お手間をおかけすることになりまして申し訳ございませんが、自主回収のお知らせが届きましたら、「回収（情報提供）確認書」に必要事項をご記入いただき、同封の返信用封筒にて、ご返信くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。
また、弊社から販売・レンタルさせていただいているお客様におきまして、自主回収にかかる書類・作業等にてご不明点などございましたら、弊社にて対応いたしますので、お手間をおかけいたしますが、弊社代表番号（下記）にご連絡くださいますよう、よろしくお願いいたします。
セクテック 問い合わせ先：0120-57-3231 担当鈴木
